熊切直美 熊切直美

熊切直美(くまきり・なおみ)は「大東建託」の社長。岐阜県出身で岐阜大学農学部卒業後、大東興産(のちの大東建託)に入社。経営企画室長、執行役員住宅販売部長、執行役員業務本部長、執行役員テナント営業統括本部長、取締役東海営業部長、常務取締役業務本部長、法務部長、常務取締役西日本営業本部長、常務取締役業務本部長、常務取締役中京営業部長、常務取締役東関東営業部長、専務取締役執行役員東日本営業本部長、首都圏営業本部長などを経て2013年同社の社長に就任。そのほか大東ファイナンス社長を務めた。

『熊切直美』の名言・格言一覧(全23件)

熊切直美 お客様と接してサービスを提供する現場で、「顧客第一主義」が「本当にできているのか」「どこかに緩みはな・・・

熊切直美 営業現場などからのお客様の要望を経営に反映させることで、当社の「賃貸経営受託システム」は形成されてき・・・

熊切直美 顧客満足を経営の基軸に据える企業は多くありますが、重要なのは「どれだけ実践できているのか」という点で・・・

熊切直美 私どもが営業現場で大事にしているのは「売り込まない」ということです。土地オーナー様にいきなり「アパー・・・

熊切直美 ありがたいことに当社の受注の半数以上はリピートオーダーです。つまり過去にお取引のあるオーナー様から仕・・・

熊切直美 実は当社では「行動力基本動作10ヶ条」というものを、社員手帳に記載しています。例えば「ぐずぐずと始め・・・

熊切直美 大東建託グループには、オーナー様と入居者様の仲をとりもつ触媒的な役割があると考えています。いずれか一・・・

熊切直美 入居者様の利便性を考えた「敷金ゼロ」「退去時の定額クリーニング費」「入居初期費用のクレジット決済」な・・・

熊切直美 顧客第一主義を中心に据え、お客様が期待している以上のサービスを生み出していくこと。そして、それを真摯・・・

熊切直美 顧客第一主義を基本方針とする企業として、ステークホルダーの皆様へ常に新たな価値を提供し続けることが、・・・

熊切直美 当社では創業時より、経営基本方針として「顧客第一主義」を一番目に掲げています。私自身もこの精神を中心・・・

熊切直美 アパートやマンションの建設から入居者の斡旗、管理・運営まで、一貫したサービスが当社の強み。30年一括・・・

熊切直美 入居者斡旋については、自社内に専門部署をもち、相当な経営資源を注ぎ込んでいます。これは他社では見られ・・・

熊切直美 説明書や申請書などで、よく難解な表現にぶつかることがありますね。最後まで読んでも、何を言っているのか・・・

熊切直美 私たちは「お客様目線」で考え、行動します。その意味でも、伝える言葉とコミュニケーション力は、業務遂行・・・

熊切直美 当社は「取締役の60歳定年制」を設けています。人は権力を持つとどうしても手放したくなくなるもの。その・・・

熊切直美 空き室の増加、入居率の低下は、事業収支の悪化を招き、オーナー様からの信頼を低下させてしまいます。です・・・

熊切直美 自分たちの都合で、物事を進めるのではなく、「お客様目線で考え、行動する」。社長、役員を含めた全社員が・・・

熊切直美 社長室のドアは、いつも開けっ放しです。社員の「アポなし来訪」が常態化しています。もちろん来客中は閉め・・・

熊切直美 トップダウンを重視するのもひとつの経営スタイルだと思いますが、私は「卜ップの指令だけでは、社員は本当・・・

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