大東建託グループには、オーナー様と入居者様の仲をとりもつ触媒的な役割があると考えています。いずれか一方のお客様目線を忘れた瞬間に、あっという間にマーケットから置き去りにされてしまう。
- 熊切直美 -
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お赦しくださいね、ムッシュウ。わざとではありませんのよ。
私は昔から「給料だと思うな、我慢料ですよ」と言っています。嫌なことを我慢するからそれだけのものをいた...
経験のない相手にどうやって伝えればいいのか。私は相手がわかる事例を使って具体的に話すことを意識してい...
株式会社だから株主の利益が究極の目標という考え方もあります。でも顧客を第一に考える経営は、結果的に株...
僕にはサッカーしかないですから
もし神様を笑わせたいのなら、君の将来の計画を神様に話してごらんなさい。
本をよく読むことで自分を成長させていきなさい。本は著者がとても苦労して身に付けたことを、たやすく手に...
変化はゆっくり訪れる
朝に新しく生まれ、夜は明日の復活を信じて床に就く、一日一日が命のやり取りだ。
怒涛に飛び込む思いで愛の言葉を叫ぶところに、愛の実体があるのだ。
お客様と接してサービスを提供する現場で、「顧客第一主義」が「本当にできているのか」「どこかに緩みはな・・・
