「顧客の課題を解決したい」「あなたの役に立ちたい」という軸さえブレなければ、たいていの人はそれで口を開いてくれるものです。そうした努力と提案を繰り返していくことで、会話も人間関係も続いていくものではないでしょうか。

- 江幡哲也 -

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