自分から持ちかけた商談なのだから、自分が話さなくてはいけないと思い込んでいる人もいるかもしれませんが、そんなことはないのです。私は、沈黙があってもいいと思います。会話が止まって気まずい雰囲気になってもいい。お客様の課題を解決するヒントは、お客様の話の中にしかないのですから、とにかく聞くことに集中すべきなのです。

- 江幡哲也 -

LINEで送る
このエントリーをはてなブックマークに追加

江幡哲也のその他の名言・格言（全40件）

ビジネスの現場では、最初に要件と結論を伝えることが鉄則です。これは報告書や企画書をはじめとするビジネ･･･

弊社の新入社員は毎日、教育担当の先輩宛に、仕事の報告や相談したいこと、さらに宿題として『All Ab･･･

ビジネス文書の書き方は、リクルート時代に先輩からきっちりと鍛えられました。新人の仕事は、まずＯＪＴと･･･

ビジネス文書で型通りの堅苦しい文章表現では、相手に冷たい印象を与えてしまうのではないかと心配する人も･･･

読む人の負担を考えているかどうかは、アポイントをとるメールでもわかります。「都合の良い日を２～３日、･･･

私は現在、１日７００通のメールに目を通しています。メールは届くたびに読むのではなく、隙間時間などにあ･･･

どの段階でどのような表現を使うのか、その見極めは文章以外のコミュニケーションと同じです。早くからくだ･･･

ビジネス文書のフレームワークは、一朝一夕に出来上がるものではありません。最初から楽をしようと思うと、･･･

フレームワークをつくるには、やはり数場が必要でしょう。２６歳のころ、私は新しく立ち上がったFAXネッ･･･

フレームワークを利用するのは、効率化よりも情報を整理して発想の手助けをするためです。提案したい内容が･･･

江幡哲也の全名言・格言を見る（全40件）

Copyright (C) 2025 世界の名言・格言コレクション集「名コレ」 All Rights Reserved.