私は現在、１日７００通のメールに目を通しています。メールは届くたびに読むのではなく、隙間時間などにある程度まとめて処理しますが、最初に要件と結論が書いてあれば、「いますぐ返事を書いた方がいい」「あとでじっくり読んで返信しよう」といった判断がその場でできます。しかし、一目で処理の判断ができないメールがあると、そこで仕事の流れが断ち切られてしまうのです。

- 江幡哲也 -

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