ヤオコーが目指す「豊かで楽しい食生活とはこういうものだ」と店長が理解するには、それがきちんと実現できているお店で勉強するのが近道です。そこで、店長塾では店長たちを成功しているお店に派遣。1日売り場を見てもらって、疑問点や気づいたことをその店舗の店長にぶつけてもらう。こうすれば、漠然としていた目指す店舗の姿を、具体的に理解できます。

- 川野幸夫 -

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