パートナー（パート従業員）の彼女たちに生き生きと働いてもらいながら、顧客のニーズに応えていく知恵を出してもらうのが一番です。これからは一店ごとに地域に根ざした「個店経営」がより重要になってきます。それには店長一人だけでなく、当社がパートナーさんと呼ぶパート従業員の人たちに権限を委譲していくことが大切です。

- 川野幸夫 -

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