社員には、自分の中で腹落ちさせたうえで話しなさいと指導しています。たとえば、営業先で話すとき、「うちの商品を使ったほうが絶対に良くなります」という腹の底からの確信があれば、その想いを伝える言葉に波動が乗ります。自分が納得しているなら、態度にも裏表が出てきません。そのブレない姿が、信頼につながり、相手を動かすエネルギーにもなるのです。

- 井上高志 -

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