スイッチが入るべきなのにき入りにくいスタッフには、「のんびりするな！」と焚きつけます。とくに売上げに直結する予約獲得や営業のチームは、競争に敏感でなければなりません。これらのチームがのんびりしているようでは、組織の競争力が失われてしまいます。

- 星野佳路 -

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