「上がこう言っているんだから」という言われ方をしたら、部下としては「うちの課長は現場の状況を無視して、上の判断ばかりを下に押し付けてくる。まったくやってられないよ」ということになります。上がなぜそう言っているのか、それをやるのが現場にどんなプラスの効果をもたらすのかを、部下の目の前にまで下りて、自分で噛み砕いて説明できないようでは、中間管理職失格です。

- 井上高志 -

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