ビジネス文書で型通りの堅苦しい文章表現では、相手に冷たい印象を与えてしまうのではないかと心配する人も多いと思います。ただ、ビジネスマンとしては、やはり失礼にならない表現を身につけるべきです。くだけた文章表現は、あくまでも相手との関係性が確立されたあとで使うべきものです。いくら親しみを込めたり、わかりやすく伝えるつもりでも、いきなりくだけた表現を使うのは、社会人失格です。

- 江幡哲也 -

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