何を成し遂げたいのか、その目標が曖昧なままではＰＤＣＡ（計画・実行・評価・改善）は上手く機能しません。目標を掲げたら、その目標をスタッフ全員と共有し、常に効果検証します。ここでの「常に」とは１週間ごとのようなスパンではなく、１時間ごとの超短期スパンです。

- 鈴木みゆき -

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