ブームが起こるとピークを迎えるものです。無印良品もそうでした。私が社長に就任した２００１年、業績は急降下して当期利益がゼロに近くなり、危機を迎えました。このころは、言ってみればブランドの進化が止まった時期でもありました。社員にも慢心が見られ、無印良品の商品づくりの本質を忘れ、値下げなど、短期的な施策に走るようになっていました。

- 松井忠三 -

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