経営理念や創業の精神を、どうやって全員で共有するのか。会長である私自身が「伝道師」となって、従業員に伝えていきます。そのためには経営者が現場を離れてはいけません。私は、毎週日曜日に７～８店舗を訪問します。全部で１２５店舗あるので、年に3回以上は必ずすべての店舗を訪問します。こうした店舗訪問を４０年以上続けてきました。従業員とじかに顔を合わせるコミュニケーションがとりわけ大事です。

- 川野幸夫 -

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