相手が無口で第一印象がムスッとした人だったら、確かに身構えしてしまうかもしれません。だからといって「苦手だなぁ」と心で思っていると、その空気が伝わってしまいます。苦手だと思っていると、相手も同じように思ってしまうものです。そういうときは、「あなたのことを受け入れていますよ。何でも話してください」と自分の気持ちのポジションをちょっと変えるだけで、話しやすい雰囲気になるものです。

- 和田裕美 -

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