営業手法のレクチャー本にあるマニュアル通りにやろうとする人がいますが、緊張のあまり不自然になる傾向があるようです。用意してきた質問をランダムに並べるだけでは、相手との距離も縮まりません。自分の話を少ししてから相手に質問し、その話題から会話を広げていくのが自然です。

- 和田裕美 -

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