ミスを隠そうとするから余計にミスが起こる。私の会社では、問題が起きたらまず「ギャーッ」と叫べと言っています。叫んだら皆が集まってきて「どうしたんだ？」となるのでミスが直るのです。原因や責任はあとで考えればいい。

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