コンサルタントの仕事では、顧客企業のさまざまな部署や立場の人たちにインタビューをします。たとえば、新たなプロジエクトの始動に当たって、「あなたの部署には、どんな問題がありますか？」ということを聞きに行くのです。たいていの場合、インタビューの機会は一度きりで、時間は６０～９０分程度。しかも、初対面の相手です。そんな一期一会の場面で、どうすれば相手の信頼を得て、本音を聞き出せるか。コンサルタントに警戒心を持つ人も多い中で、「私に話しても、情報を悪いように使ったり、あなたの立場を不利にしたりするようなことはしませんよ」と伝えなくてはいけません。ですから、私なりのマナーとして第一に心がけていたのは、いきなり用件から入らないこと。６０分の時間をいただいたら、最初の１０～１５分は、信頼関係を築くための雑談をします。
- 三谷宏治 -
日本人は他人とぶつかるのを嫌がります。だから議論をするときも、誰かが「Ａがいい」と言えば「そうですね･･･
人気の名言・格言
人間とは取引をする動物なり。犬は骨を交換せず。
どんな事物でも矛盾をふくんでいないものはなく、矛盾がなければ世界はない
１人の金持ちが存在するためには、少なくとも５００人の貧乏人がいなければならない。
どうして、自分を責めるんですか？ 他人がちゃんと必要な時に責めてくれるんだから、いいじゃないですか。
未来を予測する最良の方法は、未来を創ることだ。未来を予測しようとすると罠にはまる。
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何にしびれるかによって、その人は決まる。人間は本物にしびれなければならない。
「ただ儲けたい」「楽をしたい」ということだけが人生の目的では、経営者自身が真の幸福を得ることはできま...
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賢明な人間のほうが「私は自分が無知であることを知っているにすぎない」と進んで認めるものなのだ。
