部門の垣根を超えた組織横断型の協力は、命令指揮型の組織運営とまさに対照的である。協力には同僚同士の情報交換など持ちつ持たれつの関係が必要で、責任を分担し、リソースを共有することが欠かせない。相手を信頼し、相手にも信頼してもらうことが絶対条件だ。命令指揮型の組織では、情報は下から上へ、決定が上から下へ流れる。組織横断型の意思決定では、情報の流れも決定の流れも水平移動する。

- カーリー・フィオリーナ -

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