ギリギリのタイミングで仕事を指示されたときに意識したいのは、相手の期待値を確認することです。時間に余裕がないときは、相手も漠然とした指示を出しがちです。それをそのまま受け止めて作業を始めると、本当は3時間で済む仕事に10時間かけてしまうことにもなりかねません。ゼロから説明を求めると、相手に負担がかかり、仕事を振られた意味がなくなってしまいます。大切なのは、「この仕事の目的はこうだから、ここを押さえればいいのですよね」と自分なりに仮説を立てて質問することです。
- 野口吉昭 -
人気の名言・格言
雨の中、傘をささずに踊る人間がいてもいい。 それが自由というものだ。
我々が見たいのは、知識を追い求める子供の姿であって、子供を追い回す知識ではない。
数字なき物語も、物語なき数字も意味はない。
自分の仕事は、人の助けなくして、一日も進み得ないのである。
青春は、それが青春という理由だけで、もう清らかなのです。
「音楽では世界は変わらない。音楽にケツを蹴り上げられて、熱い気持ちになった人が行動して、そうして世界...
理想に向かって現在努力をすることができていない人にとって重要なのは、まず自分が負け犬であると自覚する...
サービスはモノではなく、態度やもてなしの心でやるべきものです。
ココイチの店舗では欠品は厳禁です。どこの店舗に、いつ行っても、同じメニューが食べられる。このことはお...
健康の三原則