過剰品質が出る一因は、製品設計のほとんどを日本が担っているからです。日本では安全性や耐久性、外観とあらゆる面で基準が高い。技術者が日本基準で考えて設計しているのですから、当然と言えば当然です。しかし、たとえば外観品質を「すごく重視する」市場と「ほどほどに重視する」市場があります。後者の市場で仕様を簡素化すればコストを下げられます。

- 柳弘之 -

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