相手に気持ちよく話してもらうためには、多少の配慮が必要になります。あいづちを入れたり、柔らかい表情で聞いたり、といったことです。相手のペースを乱さないためにも、「話を途中で遮って、自分の話を始める」「相手より先回りして結論を言ってしまう」といったことも避けるべきです。

- 和田裕美 -

LINEで送る
このエントリーをはてなブックマークに追加

和田裕美のその他の名言・格言（全46件）

ビジネス文書というと、堅苦しくて、紋切り型の文章が多いですよね。「新緑の候、ますますご健勝のこととお･･･

メールで自分の感情を表現することも心がけています。たとえば、「お電話をお待ちしています」ではなく、「･･･

メールや手紙では難しい言葉や専門用語、業界用語はなるべく使わないことも心がけています。相手も忙しい方･･･

営業をしていて感じるのは、相手に喜んでもらうことの大切さ。自分のことより、まずは相手のことを考える習･･･

私は、メールでも手紙でも、たいてい自分の名前を最初に書きます。「和田裕美です」「こんにちは、和田裕美･･･

私は、自分が感情的になっているなと思ったときは、書いてもすぐには送りません。メールなら、ひと晩「下書･･･

手紙を送る場合は、パソコンで打った文書と一緒に、手書きの手紙を同封することがあります。手書きの手紙は･･･

文章を書くのが苦手な人も結構いますよね。そうした人には、小説を読むことをお勧めします。小説を読むと、･･･

メールでも手紙でも、大切なことは、相手のことを思いやって、簡潔に、自分の感動をいかに伝えるかじゃない･･･

私がよく提案しているのは「人の３倍聞く」ことです。相手が３話したら、自分が１話す。それぐらいのバラン･･･

和田裕美の全名言・格言を見る（全46件）
サブコンテンツ

Copyright (C) 2023 世界の名言・格言コレクション集「名コレ」 All Rights Reserved.