全体の平均値や他店の数字ではなく、自分の店の絶対値はどこにあるのかをしっかりと見極めることです。どこの店がいいかという相対的な比較は顧客の側がすることであって、店側がすることではない。来店する顧客にどんな商品やサービスを提供すれば、より満足してもらえるのか、各個店が絶対に追求して壁を破ることが重要なのです。

- 鈴木敏文 -

LINEで送る
このエントリーをはてなブックマークに追加

鈴木敏文のその他の名言・格言（全182件）

何かにしがみつかず、自分でやるべきだと思ったことは、考えの合わない上司を説得してでも挑戦し、実績を出･･･

「話が違ったから辞めます」とは意地でもいえませんでした。すべて自分の責任です。だからこそ、発展途上に･･･

「いい人」にならないためには、自分なりにこれは正しいと思う考えをしっかり持つことです。上司と考えが合･･･

ミスは誰にでもあります。ミスしたこと自体は早く忘れて、仕切り直す。ミスをしないようにと、そればかりを･･･

米国セブンイレブンとエリアフランチャイズの契約後、初めて開示された２７冊に及ぶ経営マニュアルを見て、･･･

常に問題意識を持っていれば、大切な情報や必要な情報が頭の中に引っかかり、それをもとに意識を集中して仮･･･

商談で話術が巧みでも、その都度、いうことが変わる人間を誰が信用するでしょうか。話し方はうまくなくても･･･

私は自分のあがり症にものすごく劣等感があり、歯がゆくて仕方なかった。性格をなんとか直そうと、部活動で･･･

目指すものを実現する方法がなければ、自分たちで考えればいい。必要な条件がそろっていなければ、条件その･･･

ありがちなのは、お客のときは不満があっても、仕事となると会社の都合で考えてしまうことです。どんなとき･･･

鈴木敏文の全名言・格言を見る（全182件）

Copyright (C) 2026 世界の名言・格言コレクション集「名コレ」 All Rights Reserved.