目標を達成するために必要なのは、やるべきことをやったうえで、結果を検証する仕組みをつくり、それをサイクルとして回し続けることです。トヨタ自動車は「作業→カイゼン→作業→カイゼン」という仕組みを現場に定着させていますが、個人もこれを見習うべきです。

- 野口吉昭 -

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