私は商談にいったら、納得していただけるまで相手の質問や疑問に答え、ハンコは必ずその場で捺してもらいます。よく「あとから契約書を送っておきますね」という人がいますが、人間というのは時間がたつと迷うんですよ。でも、その場で決断してもらえば、相手にそんな無駄な時間を使わせなくても済むでしょう。だから、「私のほうで手続きを進めますので、いまここでお申し込みいただけますか」とお願いすることは、お客さんに対する愛でもあるんです。
- 経沢香保子 -
人は、「良い話」をするから、その人の話を聞くのではありません。「その人」に興味を持っているから、耳を･･･
人気の名言・格言
人間とは取引をする動物なり。犬は骨を交換せず。
どんな事物でも矛盾をふくんでいないものはなく、矛盾がなければ世界はない
１人の金持ちが存在するためには、少なくとも５００人の貧乏人がいなければならない。
どうして、自分を責めるんですか？ 他人がちゃんと必要な時に責めてくれるんだから、いいじゃないですか。
未来を予測する最良の方法は、未来を創ることだ。未来を予測しようとすると罠にはまる。
業績が悪化したら人員削減、経費削減。これもある種の固定観念だと思います。私たちは、経費を絞るどころか...
何にしびれるかによって、その人は決まる。人間は本物にしびれなければならない。
「ただ儲けたい」「楽をしたい」ということだけが人生の目的では、経営者自身が真の幸福を得ることはできま...
眉間にしわを寄せていたところで、悪い状況がよくなるわけではない。むしろ、「これを乗り切れば、またひと...
賢明な人間のほうが「私は自分が無知であることを知っているにすぎない」と進んで認めるものなのだ。
