お客様の信頼を得るには、当たり前に聞こえると思いますが、お客様との約束を確実に守ることです。なぜなら、注文住宅というものは、お客様と商談させていただいている間は形がないものだからです。お客様と我々のあいだには図面しかないわけです。たとえタオル掛け一本でも、お約束したものと違ったものを取りつけてしまえば、「こんなはずじゃなかった」ということになって、お客様との信頼関係がそこから崩れてしまう。ですから細部まできっちりと踏み込んだ商談をし、しかもお約束したことを確実に守らなくてはならない。基本的なことですが、これがものすごく大切なことなのです。 - 竹中宣雄 - 前の名言 住宅メーカーの仕事の醍醐味は、お客様から感... 次の名言 私も失敗をたくさんやっています。初めて20... 竹中宣雄のその他の名言・格言(全21件) ある日、私が出社すると、部下が取っ組み合いのケンカをしていました。私のやり方を理解した部下と、反発す・・・ リーダーを軸に3人でお客様に対応するチーム営業を始めました。当時の住宅販売は、営業マンが個人でお客様・・・ 交通事故に遭い、8カ月間入院しました。この経験で我慢強くなり、小さなことには動じなくなりました。しば・・・ 交通事故で大けがをしたとき、特に気になったのが街中などの段差です。退院して会社に戻ると、青森にバリア・・・ 私は若い社員を相手に話をする機会があると、必ずプロ野球の3割打者の話をします。ご承知のように、プロ野・・・ 一流と呼ばれる3割打者と、2割8分で終わってしまう平凡な選手が1カ月間に打つヒットの本数は、何本くら・・・ いまの若い人は本当にダメなのでしょうか。私自身、ミサワホームに入社して最初のお正月を迎えるとき先輩に・・・ 適度なプレッシャーをかけることも大切ですが、早い段階で成功体験を積ませてあげることが一番だと私は思っ・・・ 大切なのは若手に成功体験を積ませることそのものではありません。若い人に成功体験を積ませるためには、当・・・ 人を育てる社風という意味では、失敗に寛容なことが大きいと思いますね。弊社には大きな失敗をした人にも、・・・ 竹中宣雄の全名言・格言を見る(全21件) 偉人の名前を姓名判断で見るとすごい結果に?!