工業製品なら、スピード重視で不良品や半完成品を出荷したら、回収騒ぎになるかもしれません。でもその常識は、僕がやっているネットの世界には当てはまりません。ウィンドウズのＯＳだって、毎回どこかに問題があるわけですが、だからといってビル・ゲイツが「完璧なものをつくるけど、バージョンアップは３０年後まで待って」といったらどうなりますか。多くの人は不完全でもいいから、早く出してくれと言いますよ。それで使い勝手が悪かったら、ユーザーの方が報告すればいいんです。その方が早く完成度が高まるし、開発コストだって安く抑えられるから単価も安くなります。ユーザーにとってメリットは大きいわけです。

- 田中良和 -

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