セブンイレブンに学ぶべきところは貧欲に取り入れるが、とらわれすぎてはいけない。見るべきはお客様で、ローソンファンをもっと増やしたい。新しい価値を提供して、オペレーションカや質でナンバーワンを目指す。

- 玉塚元一 -

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