当社では創業時より、経営基本方針として「顧客第一主義」を一番目に掲げています。私自身もこの精神を中心に据え、基本を徹底していく考えです。「お客様にとって何が大事なのか」「どうすればお客様のお役に立てるのか」。今期の業務改善のテーマとしてもあえてこの原点を取り上げ、現場レベルで自由に意見を出し合ってもらっています。

- 熊切直美 -

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