世界の名言・格言コレクション集「名コレ」

当社は１９０２年の創業以来、「お客様第一主義」を経営理念として貫いてきました。また、創業１０５周年にあたる２００７年に発表した「品質保証新宣言」では、「お客様第一主義」を最初に掲げ、対外的に改めて約束をしました。

- 渡邉光一郎 -

渡邉光一郎のその他の名言・格言（全8件）

保険ショップに行く若い世代など、これまで逃していた顧客に接触度を高める仕組み作りもしてきた。人口減少･･･

「お客様第一主義」の約束を将来にわたって履行するにはどうすればいいか。国内はもちろん、ベトナムやイン･･･

私は、入社してすぐに町田支店に配属されました。そこで、入社前に抱いていた理想と現実とのギャップが大き･･･

いまの日本の状況は、残念ながら茨の道しかありません。危機を煽るつもりはありませんが、楽天的にもなれま･･･

私の好きな言葉に、「変化は摩擦を生み、摩擦は進歩を生む」があります。常に言葉を意識してきました。

顧客の満足度やコンプライアンス（法令遵守）向上に向けた取り組みをしていくことが、結局は顧客に支持され･･･

海外展開などで持続的成長を目指していくには、人事、組織、コスト、働き方の全てを改革する必要がある。

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