人をわざと怒らせるような行動の裏には、大きな不満があります。それは、仕事や会社、またもっと別のところに憤りを感じているのかもしれません。受動的攻撃性を取る人は、話を聞いてあげることが対策になります。「何に不満があるのか?」と、聞き出してあげましょう。その不満の内容はあなたに解決しようがないものでも構いません。ただ聞いてあげるだけでいいのです。本音を引き出してあげると態度が落ち着いてきます。
- 津田秀樹 -
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不機嫌で非協力的な上司には、部下の立場であっても、話を聞いてあげることが大切です。ただ耳を傾ける姿勢・・・
