無益な争いと建設的な議論の違いは何か。自分の正しさを証明しようとしたり、プライドを守ろうとしたりするために相手を打ち負かすのはケンカです。その場合、ユーザーが二の次になっているわけですから、「ユーザ－が本当に求めているもの」、すなわち「いいもの」が作れるはずがありません。一方、建設的な議論は、「いいもの」を作ること、その１点だけが判断基準になります。

- 森川亮 -

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