人を使う立場の者は、来る日も来る日も「訓練」を繰り返せ。知識を身につけても、実際にできなければ意味が無い。冷蔵庫の勉強会で、メーカーの担当者が教える内容は「冷媒のしくみ」などだが、こんな事を客から質問された事が一度でもあったか。これこそ無駄な勉強だ。それよりもお客様に良く質問される項目２０問に答えられる様にすることが訓練である。知識2割の訓練8割。これが「テンポス」の教育だ。 - 森下篤史 - 前の名言 自分の仕事で「客に誉められたか、喜んでもら... 次の名言 馬鹿っぽい高校生が両手を離して自転車に乗っ... 森下篤史のその他の名言・格言（全48件） 自分が遠くにいてもお客様が見えたら、店内を走って近づいて大きな声で感じ良く「いらっしゃいませ」とニコ･･･ 来店されたお客様の子供になったつもりで商品を探し出せ、他の店にも聞いてみろ。納品したら上手に使ってい･･･ 安い物を見つけて高く売って儲けてはいけない。安い物を見つけたら安いまま売れ。知識と技術を身につけてコ･･･ 店が暗いからと言って照明を増やせば店が明るくなるものではない。ホコリだらけの商品や雑然とした陳列では･･･ 上司が嫌なら店を替われ、そこでも嫌ならまた替われ。何度でも替わってみろ。テンポスはフリーエージェント･･･ コンテナ一杯の商品を500万で買えとの指示に、350万円で購入することや、10日間でやれとの指示に9･･･ 戦の最前線で槍を持って突進した。隣にいた20年来の幼なじみに流れ矢が刺さって血だらけになって倒れた。･･･ 店長は、部下の顔色は良いか、張切っているか、悩んでいる様子はないか、常に気を配り、「やりがい」のある･･･ 甘やかされて育った5才の子供が食事の時いつもケーキとジュースを飲みたがって泣く。栄養のことを考えると･･･ 従業員に前屈をさせて、手のひらを床に着けさせてみろ。「いてて」と言いながらも練習を続けていると、「い･･･ 森下篤史の全名言・格言を見る（全48件） 偉人の名前を姓名判断で見るとすごい結果に？！
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