営業マンは、お客様が「きみの会社とつきあってよかった」と思う付加価値を売らねばなりません。日本一高い商品でもいいのです。高いからこそのメリットを明確に謳って、お客様が満足してくだされば問題はないのです。

- 朝倉千恵子 -

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素直さと礼儀・礼節も、密接なつながりがあります。人に何かをしてもらったとき、素直にうれしいと思い、お･･･

「お礼は二度言え」ということをご存じでしょうか。たとえばごちそうしてもらったとき、その場で「ごちそう･･･

礼儀・礼節を身につける過程で大事なのは、「人によって態度を変えない」こと。

「愛される人財」の条件のひとつは、礼儀・礼節がきちんとできることであり、人を喜ばせるのが上手なこと。･･･

私は、小さな失敗や、「まあ、いいか」といういいかげんな態度について細かく注意します。大きな失敗をした･･･

うるさい上司の下には、くだらないミスをする部下は育ちません。そういう上司は嫌われますが、部下は間違い･･･

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