私たちの組織はデータに基づいて改善していくという部分では上手くやれているし、実績もあります。しかし、新しいアイデアとなると話は別です。新しいものを創造するというのは、難易度が高い。創造性というのは、どうしても個人の能力から切り離せない部分があります。これは、経営において一番難しい部分で、属人的な能力が必要になってしまう。いまのところ私が担うことが多い役割ですが、その能力の継承は課題だと感じています。

- 星野佳路 -

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