働きはじめた当初は誰でも、「この仕事にはどんな意味があるのだろうか」「どうすればもっとうまくできるのか」と考えながら仕事に取り組んでいたはずです。ところが、経験を積んでいくうちに仕事を効率的に片づけることばかり考えるようになり、質を置き去りにしてしまう。これでは量を処理できても、お客様を感動させることはできません。
- 徳岡邦夫 -
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無理に売るな。 客の好むものも売るな。 客のためになるものを売れ。
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上司がギャグを言うのは笑いをとりたいから言うんです。それを無視されたり、さめた返し方をされたりすると...
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人間は自得から出発しなければならない。人間はいろんなものを失うが、何が一番失いやすいかといいますと、...
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