企業改革は行き着くところ風土改革ですが、これはとても測りづらい。そこで、５年間にわたり、毎年、コンサルタントを使い、営業を担当する約４０００人のリーダーシップや変化を好む姿勢などの改善度を面接と調査で定点観測してきました。それを見るとやはり、確実に変わっています。間隔じゃなくて目に見える数値に置き換えないと、改革を受ける側も納得しないのです。

- 奥田務 -

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