世界の名言・格言コレクション集「名コレ」

一番意識していたのは、「相手の立場に立って、意見を言うこと」です。自分のことばかり考えていても、まず成績はあがりません。それより目の前のお客様に親身になる方が、必ず結果につながるんです。

- 和田裕美 -

和田裕美のその他の名言・格言（全46件）

ビジネス文書というと、堅苦しくて、紋切り型の文章が多いですよね。「新緑の候、ますますご健勝のこととお･･･

メールで自分の感情を表現することも心がけています。たとえば、「お電話をお待ちしています」ではなく、「･･･

メールや手紙では難しい言葉や専門用語、業界用語はなるべく使わないことも心がけています。相手も忙しい方･･･

営業をしていて感じるのは、相手に喜んでもらうことの大切さ。自分のことより、まずは相手のことを考える習･･･

私は、メールでも手紙でも、たいてい自分の名前を最初に書きます。「和田裕美です」「こんにちは、和田裕美･･･

私は、自分が感情的になっているなと思ったときは、書いてもすぐには送りません。メールなら、ひと晩「下書･･･

手紙を送る場合は、パソコンで打った文書と一緒に、手書きの手紙を同封することがあります。手書きの手紙は･･･

文章を書くのが苦手な人も結構いますよね。そうした人には、小説を読むことをお勧めします。小説を読むと、･･･

メールでも手紙でも、大切なことは、相手のことを思いやって、簡潔に、自分の感動をいかに伝えるかじゃない･･･

相手に気持ちよく話してもらうためには、多少の配慮が必要になります。あいづちを入れたり、柔らかい表情で･･･

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