世界の名言・格言コレクション集「名コレ」

たとえば、新商品としてコーヒーを出すにあたってマーケティングリサーチをかけるとします。「このコーヒーはおいしいですか？」「販売が始まったらお買い上げいただけますか？」こんな調査をして何％の顧客に高い評価を得た。だからこの商品は売れますなんてことをやる。でも僕に言わせれば、こんな調査じゃ本当の顧客心理は何もわかりません。とくに日本人は礼を重んじますから、こちらが嫌がるようなことは言いません。

- 原田泳幸 -

原田泳幸のその他の名言・格言（全109件）

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社長就任当初、「ＱＳＣ（クオリティ、サービス、クリンリネス）以外はやるな」と明言していました。業績不･･･

すべてのオペレーションは、結局、人です。外食産業はピープルビジネスです。オーナー・オペレーターがいか･･･

後継者育成はマネジメントの中でもトップの命題です。しかも、世界レベルの企業では、経営者は３年で後継者･･･

私も最初は、何でも自分でやらざるを得ませんでした。私がＣＥＯに就いた２００４年、日本マクドナルドには･･･

世界レベルの企業では、経営者は３年で後継者を育てるくらいの意識でいます。これは社長に限らず、役員や部･･･

自分の後任を育成する際に重要なのは、「この人は部長になれる」と判断して初めて部長にするのでは遅いとい･･･

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