「マクドナルド、コーヒー無料キャンペーン」は２年越しで実現した私のアイデアです。去年は店の外でサンプリング・カップ（試飲品）を配っていましたが、あんな普通なことでは駄目です。店の中で無料で提供するから話題になるのだと社内の反対を押し切って、強引に実施したところ結果は大成功。キャンペーン期間中は客数だけでなく客単価も上がりました。これから戦力になるのは、こういうクレイジーな発想ができる人なのです。

- 原田泳幸 -

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