日本も豊かな時代を経て、黙っていてもお客様は来てくれるもの、商品は入れてくれるもの、銀行は貸してくれるもの、という感覚に慣れきってしまい、商いの本質を忘れてしまったような気がします。小売業でも、単品管理だとかCS（顧客満足）といったもっともらしい言葉は氾濫しているけれど、根本の問題がわからずに技術に走ってしまって駄目になっている。
- 伊藤雅俊 -
いま商売をなさっている皆さんの多くは、お客様が来るものだと思い込んでいます。けれども、お客様は本来、･･･
人気の名言・格言
私の好きな言葉に、「変化は摩擦を生み、摩擦は進歩を生む」があります。常に言葉を意識してきました。
ゲームソフトを作れる技術屋というのはたくさんいます。しかし、本当に才能の豊かな、経験を持った有能な人...
もし君を批判するものがいないなら、君は恐らく成功しないだろう。
考えていては何もでき申さず候。われらはしくじるを先につかまつり候。
ずるいことをやったり、人を押しのけたりして、地位や財産をつくるのも人間の能力、知能のひとつであります...
私のコンサルティングの基本は「自分が社長だったらどうするか」である。現場に足しげく通って綿密なフィー...
もし神様を笑わせたいのなら、君の将来の計画を神様に話してごらんなさい。
仕事には知恵も大事、才能も大事。 しかし、もっと大事なことは些細と思われること、平凡と思われること...
現場に行くことの重要性は、飲食チェーンだけでなく、すべての業種業態に当てはまるはずです。何をどう叱る...
私自身は渋沢栄一のように日本の資本主義を根底から変えるような事業家になりたい。
