社員に関心を示すことを体現するのは、結構な肉体労働です。でも、実際に合うことですぐにフィードバックがありますし、メールや電話と比べると、情報の量と濃密性がまるで違うものです。コミュニケーションにおいては、効率を優先しすぎると、効率性から漏れてしまう情報のロスが大きくなると思います。

- 中鉢良治 -

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