コンサルタントとして相手に信頼されるためには、「この人は役に立つ」と思ってもらうことが必要です。加えて、「嘘をつかない」「誠実である」といった人間性も求められる。そして、自分がこの二つを併せ持つ人間であることを示すには、実は「相手にとって嫌なことも、ちゃんと指摘できること」が重要なのです。すると相手も、「この人なら、自分たちが普段見落としていることに気づいて、フィードバックしてくれる」と思ってくれるかもしれない。そうすれば、私は相手にとって役に立つ人間になれるのです。

- 三谷宏治 -

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