知識労働者が貢献に焦点をあわせることは必須である。
それなくして、彼らが貢献する術はない。知識労働者が生産するのは、物ではなくアイデアや情報やコンセプトである。知識労働者は、ほとんどが専門家である。
事実彼らは、通常、ひとつのことだけを非常に良く行えるとき、すなわち専門化したときのみ大きな成果を上げる。
それだけでは不毛である。専門家の産出物は、他の専門家の産出物と統合されて初めて成果となる。
- ピーター・ドラッカー -
管理者は、高潔な品性をもってこそ、指導力を発揮し、多くの人の模範となりうる。
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