小売業の成功の秘訣は「お客が望むものを提供する」ことである。実際、もしお客の立場になったら、誰もが最善のものを望むだろう。質のよい商品、豊富な品揃え、可能な限りの低価格、満足の保証、感じがよく知識の豊富な店員の応対、お客の都合に合わせた営業時間、無料駐車場、そして、楽しいショッピング体験等々。もし店で期待以上の体験をすれば、その店に好感を抱き、店が不便だったり、店員の態度が不愉快だったりすれば、その店に不快感を抱くだろう。 - サム・ウォルトン - 前の名言 長年いわれてきたように、ウォルマートの成長... 次の名言 たいていの会社には、「歌うトラック・ドライ... サム・ウォルトンのその他の名言・格言（全15件） 記者がサム・ウォルトンに質問した。「なぜあなたはあんなにオンボロなピックアップトラックに乗っているの･･･ 過去数年間、私が本当に気にかかっているのは株価ではない。いつか、わが社がお客を大切にすることを忘れた･･･ たいていの会社には、「歌うトラック・ドライバーズ」というゴスペル・グループも、「ジミー・ウォーカーと･･･ 長年いわれてきたように、ウォルマートの成長と店舗管理にとって、情報システムと物流システムは本当に重要･･･ どこにでもいる普通の人々に、機会と激励を与え、やる気をひき起こすことができれば、可能なことに限界はな･･･ 成功を喜び、失敗の中にユーモアを見出しなさい。あまり真剣に考えてはいけない。リラックスしなさい。そう･･･ 全員が参加すること、これがきわめて重要なのです。わが社では、もっとも優れたアイデアが店員や仕入れ係か･･･ 自分自身を信じることによって、人は事を成し得る。これは驚くべきことである。 他社から学ぶことこそ成功への近道。私がやったことの大半は、他人の模倣である。 大きなチャンスが姿を現すときは、きっと来る。そのとき、それを利用できる準備ができていなければならない･･･ サム・ウォルトンの全名言・格言を見る（全15件） 偉人の名前を姓名判断で見るとすごい結果に？！
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