サービスのつくり方には、「ゼロ」から「１」をつくる天才的なひらめきによる発明と、「１」を「１０」にする秀才的な努力によるイノベーションの２種類がある。前者は難しいかもしれないが、後者は努力次第で可能だと思う。

- 宮坂学 -

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