ウォルト・ディズニーは最初の長編アニメ映画『白雪姫』の制作中、映画で使うジョークを考えて欲しいと全社員に依頼し、優れた提案に対しては謝礼を出すと伝えた。この謝礼が大いに効果を発揮し、素晴らしいアイデアが次々と寄せられた。
- フィリップ・コトラー -
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新しい真理にとって、古い誤謬ほど有害なものはない。
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顧客を理解すること。そして顧客ごとの異なるニーズを見抜くことが重要だ。
