我々は世界１１９カ国で展開しており、グローバル連携も強みだ。アイデアは日々、いろいろなところで生まれている。海外で成功しているサービスも、日本に合致するようであれば積極的に展開する。例えば、米国で定番の朝食メニュー「ビッグブレックファスト」や、欧州で人気の「マックラップ」は、日本市場でも受け入れられるはず。宅配サービスも海外では既に成功を収めており、共働き世帯の増加などで中食需要が伸びている日本でも、コンビニエンスさをアピールしていく上で重要なサービスになる。
- サラ・カサノバ -
ホスピタリティーに関しては、事細かにオペレーションを指示するマニュアルのような「ルールブック」は作れ･･･
人気の名言・格言
志は当に高遠に存すべし（志はどこまでも高く掲げねばならない）
百のうち九十九は失敗する。われわれは勝負師ではない。負けても何が原因で負けたのかを追求することに意義...
貧しい人というのは、ものをもっていない人のことではない。 真に貧しい人というのは、際限なくものを欲し...
雨の中、傘をささずに踊る人間がいてもいい。 それが自由というものだ。
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無理に売るな。 客の好むものも売るな。 客のためになるものを売れ。
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店舗を巡回するのは、１日平均５店舗ほどです。地方に出張ともなれば１日１０店以上の店舗を訪れます。どの...
現在は過去の努力の結果であり、将来は今後の努力で決まっていきます。だから、経営者は一瞬たりとも気を緩...
知りたいという欲求は、人間の良き本性である。
