企業のすべての業務が、大なり小なり顧客満足に結びついています。顧客を満足させなければ、売上は確保できません。営業部に商品企画部やマーケティング部、カスタマーサービス部もそれぞれの役割の中で顧客ニーズに応える。製造現場などは直接顧客と接することはありませんが、品質向上に取り組むことで、顧客満足の一翼を担っています。
- 石黒不二代 -
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いうまでもなく政治家・鈴木宗男の生みの親は中川一郎先生であり、育ての親は金丸信先生です。中川先生と金...
私は速読のクラスを取り、『戦争と平和』を20分で読んだ。ロシアについて書いてあったと思う。
努力に勝る天才なしで、人並みなことをしていたら人並みで終わる。人より一生懸命汗を流すことで信頼が増し...
どうして、自分を責めるんですか? 他人がちゃんと必要な時に責めてくれるんだから、いいじゃないですか。
与えることは最高の喜びだ。他人に喜びを運ぶ人は、自分自身の喜びと満足を得る。
いかなる所へ行っても、牢獄へ入れられても、島流しにあっても、悠然として普段と変わらないようになるのに...
起業をするのに、特に素質は必要ないと思います。僕はほとんどの人が起業できると思っています。大事なのは...
思案なんぞいっさいやめにして、一緒に世間へまっしぐらに飛び出しましょう。あえて言いますが、瞑想なんか...
失敗したらすぐに開き直って次に進む。PDCA(計画・実行・評価・改善)はスピードが肝心です。
業績には好不調がある。中長期で成長を見据えるには、役割分担やチームプレーが非常に大事になる局面があり...