一見して無駄に見えることでも、顧客目線の考え方に立てば無駄ではないことがあります。たとえば、来社されたお客様には必ず挨拶をするよう指導していることもその一つ。その間仕事の手が止まるわけですから、生産性だけを考えると明らかに無駄です。しかし、そうすることで好印象を持っていただき、当社のファンになってもらうメリットのほうがはるかに大きいでしょう。

- 大山健太郎 -

LINEで送る
このエントリーをはてなブックマークに追加

大山健太郎のその他の名言・格言（全119件）

人事の担当者は自分が採用した社員に対し、入社後５年間、責任を負う仕組みになっています。つまり、採用し･･･

うちは、一流大学だからというだけでは採用しません。高学歴であるという点だけで採用すると、どうしても横･･･

高学歴の人には、キャッチ・アップ（追いつく）をする訓練ばかり受けてきた人が多い。だから会社が右と言え･･･

うちは全国から採用していますが、社員には部活を一所懸命やった人とか、何かの組織でリーダーをやった人が･･･

僕は１９歳で経営者になったので、実はサラリーマン経験がない。だから常に、もしも自分がサラリーマンだと･･･

「明確な目標」を与えられて、「公正な評価」をしてもらえる状態。この２つがあれば、人間、誰でも一生懸命･･･

数字的にどれだけ業績を上げたかということは、評価の半分にしか反映しません。なぜなら、たまたまいいお客･･･

３６０度評価でも、トップからビリまで順位を出しますが、各階層の下位１０％の社員に対して「イエローカー･･･

３６０度評価は、社長の僕も受けています。評価は平等に行なわれなければ、公正さを維持することはできない･･･

評価とは、常に他人がするものです。社長といえども、自己評価だけでは評価されたことにはならない。そして･･･

大山健太郎の全名言・格言を見る（全119件）
サブコンテンツ

Copyright (C) 2024 世界の名言・格言コレクション集「名コレ」 All Rights Reserved.